Ländertraining

Für nachhaltige Kompetenzvermittlung empfehlen wir zwei Tage. Eintägige Trainings sind ein guter Kompromiss zwischen Tiefe und Verfügbarkeit.

Halbtagesformate eignen sich für Awareness, aber nicht für echte Handlungssicherheit. Eine ausführliche Antwort finden Sie auf unserer Hauptseite zum Thema interkulturelles Training.

Unsere 200 Trainer_innen stammen überwiegend aus dem jeweiligen Zielland des Trainings. Für ein Indien-Training setzen wir beispielsweise Expert_innen ein, die in Indien aufgewachsen sind.

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Inhouse bei unseren Kunden, online via Zoom/Teams, als E-Learning oder als Blended Learning-Format. Auch Vorträge und Keynotes bieten wir an.

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Ein länderspezifisches Training ist immer dann sinnvoller, wenn die Zusammenarbeit mit einem bestimmten Zielland einen klaren Schwerpunkt im Berufsalltag bildet. Wer regelmäßig mit chinesischen Lieferanten verhandelt, ein indisches Entwicklungsteam führt oder den US-Markt bearbeitet, profitiert deutlich mehr von einer Tiefenanalyse genau dieses einen Landes. Die Inhalte werden dadurch konkreter: Hierarchie- und Feedbackkultur, Verhandlungsstile, Erwartungen an Beziehungsaufbau, kulturell geprägte Tabus.

Ein länderübergreifendes Cultural-Awareness-Training eignet sich dagegen besser, wenn jemand mit vielen verschiedenen Ländern gleichzeitig interagiert und Tiefe pro Land kaum möglich oder nötig ist.

Beide Formate können sich ergänzen. Manche Unternehmen kombinieren beispielsweise ein Cultural-Awareness-Basismodul für alle Mitarbeitenden mit länderspezifischen Vertiefungen für die Personen, deren Hauptkontakte in einem bestimmten Land liegen. Welche der beiden Varianten in Ihrem konkreten Fall die richtige ist, besprechen wir sehr gern persönlich.

Ja, das ist häufig sogar besonders sinnvoll. Gerade DACH-Konstellationen, Benelux-Länder, skandinavische Märkte oder regionale Asien-Cluster lassen sich gut in einem gemeinsamen Trainingsformat behandeln, weil sie kulturell ähnliche Grundzüge teilen, aber relevante Unterschiede aufweisen, die im Berufsalltag den Unterschied machen.

Ein DACH-Training arbeitet beispielsweise die Unterschiede zwischen deutscher Direktheit, österreichischer Beziehungsorientierung und schweizerischer Konsensorientierung heraus, statt sie pauschal zusammenzufassen.

Wichtig ist dabei, dass die Länder tatsächlich verwandt genug sind. Eine Kombination wie „China, USA und Brasilien" funktioniert dagegen nicht, weil die kulturellen Welten zu weit auseinander liegen und das Training inhaltlich an Tiefe verlieren würde.

Bei zu großen Unterschieden empfehlen wir entweder ein länderübergreifendes Cultural-Awareness-Training oder mehrere kurze länderspezifische Module nacheinander.

Ein länderspezifisches Training kann Themen behandeln, für die in einem länderübergreifenden Format schlicht die Zeit fehlt. Beispiele: konkrete Verhandlungstaktiken im jeweiligen Land, kulturell geprägte Erwartungen an Smalltalk vor Meetings, das richtige Verhalten bei Geschäftsessen, Hierarchie-spezifische Kommunikationsregeln gegenüber Vorgesetzten oder Kund_innen, regional übliche Entscheidungsprozesse, die Bedeutung von Gesicht-wahren oder die Rolle indirekter Kommunikation.

Auch Themen wie typische Konfliktmuster, Umgang mit Zeitverständnis, religiöse oder gesellschaftliche Tabus und Erwartungen an Beziehungsaufbau über die Arbeit hinaus brauchen länderspezifischen Raum.

Hinzu kommen praktische Aspekte: Wie schreibt man eine geschäftliche E-Mail in Japan? Was bedeutet ein „Ja" in China wirklich? Wie reagiert man auf direkte Konfrontation in den Niederlanden?

Diese Tiefe ist in einem länderübergreifenden Format nur ansatzweise möglich. Wer mit einem bestimmten Land intensiv arbeitet, braucht aber genau dieses konkrete Wissen.

Viele Länder sind kulturell weit weniger homogen als oft angenommen. Italien ist nicht gleich Italien, China nicht gleich China, die USA nicht gleich die USA. Unsere Trainings berücksichtigen diese regionalen Unterschiede dort, wo sie im Berufsalltag tatsächlich relevant werden.

Ein Italien-Training für ein Unternehmen mit Niederlassungen in Mailand und Neapel arbeitet die Mentalitätsunterschiede zwischen dem industriellen Norden und dem stärker beziehungsorientierten Süden heraus. Ein China-Training für ein Unternehmen, das in Shanghai, Shenzhen und Chengdu Standorte hat, geht auf die jeweiligen Geschäftskulturen ein.

Wenn sich Ihre Zusammenarbeit auf eine bestimmte Region konzentriert, schärfen wir das Training also entsprechend.

Wenn sie über mehrere Regionen verteilt ist, geben wir Ihren Mitarbeitenden ein Verständnis für die wichtigsten Differenzierungslinien innerhalb des Landes. Welche regionale Tiefe Ihr interkulturelles Training braucht, klären wir gemeinsam in der Vorbereitungsphase.

Diese Sorge ist berechtigt und gehört zu den wichtigsten methodischen Fragen in unserem Feld. Ein gutes länderspezifisches Training vermeidet Klischees, indem es konsequent mit Wahrscheinlichkeiten statt mit Pauschalaussagen arbeitet. Statt zu sagen „Die Chinesen sind so", sagen wir „In China ist es sehr wahrscheinlich, dass...". Diese Differenzierung ist nicht nur sprachlich wichtig, sondern verändert die innere Haltung der Teilnehmenden.

Unsere Trainer_innen stammen überwiegend aus dem jeweiligen Zielland, kennen die Vielfalt innerhalb der Kultur aus eigener Erfahrung und können Klischees daher aktiv entkräften. Wir arbeiten zudem mit konkreten Fallbeispielen statt mit abstrakten Generalisierungen und beziehen die Reflexion der Teilnehmenden über ihre eigene kulturelle Prägung mit ein.

So entsteht ein Training, das kulturelle Tendenzen sichtbar macht, ohne Menschen in ein starres Raster zu pressen. Das ist anspruchsvoller als ein Klischee-Training, aber didaktisch deutlich wirksamer.